* Počas celého [[Život|života]] som mal toľko [[Problém|problémov]] s [[Emócia|emóciami]], a tak som si myslel, že by bola [[zábava]] napísať niekoho, kto ten problém nemá. ([[Gene Roddenberry]])
* [[Syndróm]] [[vyhorenie|vyhorenia]] je očakávateľná, nevyhnutná osobnostná [[obrana]], ktorá je viditeľná po určitom [[čas]]e [[prax]]e každému [[profesionáprofesionál]]loviovi. Najčastejším [[prejav]]om vyhorenia je skracovanie [[doba|doby]] [[kontakt]]u s [[klient]]om, prípadne [[únik]] do rýdzo [[racionálnosť|racionálnej]] [[rovina|roviny]]. Iným prejavom profesionálnej obrany je [[vyhľadávanie]] takých [[príležitosť|príležitostí]] ku kontakte s klientom, ktoré vylučujú [[emócia|emocionálne]] zabremeňovanie. Profesionál, ktorý klientom niečo predčítava alebo [[prednáška|prednáša]], nemôže byť z ich [[strana|strany]] [[oslovenie|oslovený]] a [[Kontrola|„kontroluje]] [[situácia|situáciu“]]. ([[Oldřich Matoušek]])
